Ambasada Kibica składa się z czterech kontenerów i zajmuje powierzchnię 72 metrów kwadratowych (12 na 6 metrów). Dyżury pełnią w niej miejscy urzędnicy, wolontariusze i kibice Lechii Gdańsk ze Stowarzyszenia "Lwy Północy" - w sumie 18 osób. "Ostatni mecz w Gdańsku zostanie rozegrany 22 czerwca, ale nasza Ambasada Kibica ma działać do 1 lipca, kiedy w Kijowie zaplanowano spotkanie finałowe. Ten punkt będzie otwarty codziennie od godziny 12 do północy, a w cztery dni meczowe do 2 w nocy, a jeśli zajdzie taka potrzeba to nawet dłużej" - powiedział Jan Ptach z Biura Prezydenta Gdańska ds. Sportu i Euro 2012. Na miejscu można otrzymać szereg przewodników (Fanguidy), poradników i informatorów przydatnych podczas Euro 2012, które zostały napisane w języku polskim, angielskim, hiszpańskim i włoskim. Zawierają praktyczne wiadomości dotyczące noclegów, miejskiej komunikacji, lokalizacji i dojazdów na Arenę Gdańsk i do Strefy Kibica, bezpieczeństwa, przejść granicznych, miejsc godnych zwiedzenia, telefony informacyjne i alarmowe oraz szereg ostrzeżeń - np. o dopuszczalnej w Polsce zawartości alkoholu u kierowców. "Każdy z nas w stopniu co najmniej komunikatywnym posługuje się językiem angielskim. Będziemy starali się każdej osobie, która do nas dotrze, służyć wszelką pomocą, informacją, poradą, a nawet zwykłą rozmową. Do dyspozycji mamy również komputer z internetem, z którego będzie można skorzystać" - dodał Ptach. Obok tej stacjonarnej placówki działać będą także dwie Ambasady Mobilne. Specjalne busy pojawią się przy Złotej Bramie dzień przed, w dniu oraz dzień po poszczególnych meczach odbywających się na Arenie Gdańsk. Są przeznaczone głównie dla kibiców z krajów, które grać będą w tych dniach w Gdańsku. Na Arenie Gdańsk rozegrane zostaną podczas Euro 2012 cztery spotkania - trzy grupowe z udziałem reprezentacji Hiszpanii oraz jeden ćwierćfinał. 10 czerwca Hiszpanie zagrają z Włochami, 14 z Irlandią, a 18 z Chorwacją. 22 czerwca zaplanowano mecz ćwierćfinałowy. Odbędzie się także osiem oficjalnych treningów.